محدوده بازگشت و مبادله
۱. مسائل مربوط به کیفیت
اگر محصولات فولادی که خریداری کردهاید دارای مشکلات کیفی آشکار زیر هستند، میتوانید از خدمات بازگشت و تعویض بیقید و شرط بهرهمند شوید:
ترکیب شیمیایی فولاد با استانداردهای ملی یا صنعتی مربوطه مطابقت ندارد و پس از آزمایش و تأیید توسط یک سازمان آزمایش معتبر، بر عملکرد طبیعی فولاد تأثیر میگذارد.
خواص مکانیکی فولاد (مانند استحکام کششی، استحکام تسلیم، ازدیاد طول، چقرمگی ضربه و غیره) الزامات استاندارد ذکر شده روی محصول را برآورده نمیکند و این انحراف باعث میشود که فولاد نتواند الزامات مهندسی یا کاربردی از پیش تعیین شده شما را که با آزمایشهای حرفهای تأیید شده است، برآورده کند.
ترکها، سوراخها، ناخالصیها و سایر عیوب جدی که با چشم غیرمسلح قابل مشاهده هستند، روی سطح فولاد وجود دارند که تأثیر قابل توجهی بر استحکام، دوام یا عملکرد فرآوری فولاد خواهند داشت.
۲. مشخصات فنی، الزامات را برآورده نمیکند.
اگر مشخصات محصولات فولادی که دریافت کردهاید (شامل طول، قطر، ضخامت، عرض و سایر مشخصات اندازه، و همچنین مدل و نوع فولاد و غیره) با آنچه سفارش دادهاید تفاوت قابل توجهی داشته باشد و این تفاوت ناشی از دلایل شخصی شما (مانند پر کردن نادرست سفارش و غیره) نباشد، شما حق درخواست بازگشت یا تعویض کالا را دارید.
